Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Serwis www.jesionowewzgorze.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem www.jesionowewzgorze.pl (dalej: „Serwis”).

2. Usługodawcą jest Global Construction Services Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Czeladzi, ul. Spacerowa 1, 41-253 Czeladź, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000724382, REGON 369757958, NIP 6252464593 (dalej: „Usługodawca”).

3. Z Usługodawcą można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@jesionowewzgorze.pl lub listownie na adres siedziby wskazany powyżej.

4. 4. Regulamin został sporządzony w szczególności na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513), z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w zakresie mającym zastosowanie do usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Usługobiorca powinien zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

6. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną jest dobrowolne i nieodpłatne, z zastrzeżeniem kosztów dostępu do Internetu lub transmisji danych wynikających z umowy Usługobiorcy z jego dostawcą usług telekomunikacyjnych.

7. Regulamin dotyczy wyłącznie usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu. Nie określa zasad zawierania umów rezerwacyjnych, deweloperskich, sprzedaży nieruchomości ani innych umów dotyczących lokali lub inwestycji, które podlegają odrębnym przepisom i dokumentom.

2. Definicje

1. Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.jesionowewzgorze.pl;

• Usługodawca – podmiot wskazany w rozdziale 1 ust. 2 Regulaminu;

• Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu;

• Formularz kontaktowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie Usługodawcy zapytania drogą elektroniczną;

• Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu na wskazany adres e-mail informacji dotyczących inwestycji, oferty Usługodawcy lub innych treści informacyjnych i handlowych, jeżeli Usługobiorca dokona zapisu i wyrazi wymagane zgody;

• Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi drogą elektroniczną:

• udostępnianie treści i funkcjonalności Serwisu;

• umożliwienie przesłania zapytania za pośrednictwem Formularza kontaktowego;

• świadczenie usługi Newsletter, jeżeli funkcjonalność zapisu do Newslettera jest dostępna w Serwisie i Usługobiorca dokona zapisu zgodnie z wymaganiami wskazanymi w Serwisie.

2. Usługodawca może rozwijać lub modyfikować funkcjonalności Serwisu. Jeżeli wprowadzenie nowej usługi elektronicznej będzie wymagało zmiany Regulaminu, odpowiednia zmiana zostanie wprowadzona zgodnie z rozdziałem 11.

4. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są co najmniej:

• urządzenie z dostępem do Internetu;

• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie internetowe;

• aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z usług wymagających podania adresu e-mail, w szczególności Newslettera;

• włączona obsługa niezbędnych plików cookies oraz innych ustawień technicznych koniecznych do prawidłowego działania danej funkcjonalności.

2. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, w szczególności możliwością działania złośliwego oprogramowania, próbami wyłudzenia danych, nieuprawnionym dostępem do urządzenia lub konta poczty elektronicznej oraz przerwami w transmisji danych.

3. Usługobiorca powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w szczególności aktualizować system operacyjny i przeglądarkę, korzystać z legalnego i aktualnego oprogramowania ochronnego oraz chronić dostęp do swojej poczty elektronicznej i urządzenia.

4. Informacje o wykorzystywaniu plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce prywatności Serwisu oraz w panelu ustawień cookies.

5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Usługobiorca jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Usługodawcy i osób trzecich.

2. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub przepisy prawa.

3. Zabronione są działania mogące zakłócić funkcjonowanie Serwisu lub jego infrastruktury, w szczególności próby nieuprawnionego dostępu do systemów, przesyłanie złośliwego kodu, automatyczne generowanie nadmiernej liczby zapytań albo obchodzenie zabezpieczeń technicznych.

4. Dane podawane w Formularzu kontaktowym lub przy zapisie do Newslettera powinny być prawdziwe, aktualne i podawane przez osobę uprawnioną do posługiwania się nimi.

6. Formularz kontaktowy

1. Usługa Formularza kontaktowego umożliwia przesłanie Usługodawcy zapytania dotyczącego w szczególności inwestycji lub oferty prezentowanej w Serwisie.

2. Rozpoczęcie korzystania z Formularza kontaktowego następuje z chwilą rozpoczęcia wprowadzania danych do formularza, a zawarcie umowy o świadczenie tej usługi następuje z chwilą skutecznego przesłania formularza do Usługodawcy.

3. Usługa Formularza kontaktowego kończy się po obsłużeniu zapytania, zakończeniu korespondencji dotyczącej zgłoszenia albo wcześniej, jeżeli Usługobiorca zrezygnuje z kontaktu przed wysłaniem formularza.

4. Samo przesłanie Formularza kontaktowego nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie marketingu lub Newslettera, chyba że Usługobiorca odrębnie wyrazi odpowiednią zgodę w sposób przewidziany w Serwisie.

7. Newsletter

1. Newsletter jest świadczony wyłącznie na rzecz Usługobiorców, którzy dokonali zapisu do Newslettera i udzielili zgód wymaganych dla przesyłania informacji handlowych lub marketingu bezpośredniego na wskazany adres elektroniczny.

2. Zawarcie umowy o świadczenie Newslettera następuje z chwilą skutecznego zakończenia procesu zapisu do Newslettera zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Serwisie.

3. Newsletter może zawierać informacje o inwestycji Jesionowe Wzgórze, ofercie Usługodawcy, aktualnościach oraz treściach marketingowych lub handlowych związanych z działalnością Usługodawcy.

4. Usługobiorca może w każdej chwili i bez ponoszenia opłat zrezygnować z Newslettera, w szczególności poprzez skorzystanie z linku rezygnacji umieszczonego w wiadomości e-mail lub kontakt z Usługodawcą pod adresem biuro@jesionowewzgorze.pl.

5. Rezygnacja z Newslettera powoduje zakończenie świadczenia tej usługi. Jeżeli przetwarzanie danych w związku z Newsletterem opiera się na zgodzie, jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

8. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa o udostępnianie treści Serwisu jest zawierana na czas korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z Serwisu przez Usługobiorcę.

2. Umowa dotycząca Formularza kontaktowego jest zawierana i kończy się na zasadach określonych w rozdziale 6.

3. Umowa dotycząca Newslettera jest zawierana na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez Usługobiorcę w każdym czasie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, na zasadach określonych w rozdziale 7.

4. Niezależnie od postanowień Regulaminu Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługują prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli mają one zastosowanie do danej usługi.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać:

• pocztą elektroniczną na adres: biuro@jesionowewzgorze.pl;

• listownie na adres: Global Construction Services Sp. z o.o. Sp.k., ul. Spacerowa 1, 41-253 Czeladź.

2. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację zgłoszenia oraz opis problemu. Jeżeli podane informacje nie będą wystarczające do rozpatrzenia reklamacji, Usługodawca może poprosić o ich uzupełnienie w zakresie niezbędnym do jej rozpatrzenia.

3. Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują krótszy termin.

4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługobiorca zostanie poinformowany na adres lub za pomocą środka komunikacji użytego przy składaniu reklamacji, chyba że uzgodniono inny sposób odpowiedzi.

10. Dane osobowe, cookies i prawa własności intelektualnej

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców, w tym dane Administratora, cele i podstawy prawne przetwarzania, okresy przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

2. Zasady stosowania plików cookies oraz zarządzania zgodami na cookies zostały opisane w Polityce prywatności i panelu ustawień cookies dostępnym w Serwisie.

3. Treści, oznaczenia, grafiki, zdjęcia, układ Serwisu i inne materiały udostępniane w Serwisie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim, prawach własności przemysłowej lub innych przepisów. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Usługobiorcę praw do tych materiałów.

4. Usługobiorca może korzystać z materiałów Serwisu w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy i przeznaczenie Serwisu. Ich wykorzystanie wykraczające poza taki zakres może wymagać uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu.

11. Dostępność Serwisu i zmiany Regulaminu

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis i usługi elektroniczne były dostępne w sposób ciągły i prawidłowy. Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy związane w szczególności z konserwacją, aktualizacją, awarią, działaniem dostawców infrastruktury lub koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa.

2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, wprowadzenia nowych funkcjonalności, zmian technicznych lub organizacyjnych, konieczności zwiększenia bezpieczeństwa albo zmiany danych Usługodawcy.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Usługobiorców przed ich wejściem w życie.

4. W przypadku istotnych zmian dotyczących usługi świadczonej w sposób ciągły, w szczególności Newslettera, Usługodawca może poinformować Usługobiorcę o zmianie za pomocą posiadanego adresu e-mail, o ile jest to uzasadnione charakterem zmiany. Usługobiorca może w każdym czasie zakończyć korzystanie z takiej usługi.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny, przepisy dotyczące praw konsumenta, Prawo komunikacji elektronicznej oraz przepisy o ochronie danych osobowych, w zakresie, w jakim mają zastosowanie.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Usługobiorcy będącego konsumentem, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 19 sierpnia 2026 r.